Handelsbetingelser for SABBIE
SABBIE
Strømgade 8A
9800 Hjørring
TLF: +45 25694169
CVR: 21611042
Lad os vide, hvis du har spørgsmål. Vi er her for at hjælpe! Send os en e-mail til sabbie@sabbie.dk
Alt, du ser på shoppen, er håndlavet ved hjælp af en række forskellige teknikker. På grund af at keramikken er håndlavet varierer målingerne og størrelserne kan svinge lidt. Hver eneste arbejde er et unikt og enestående kunstværk. Vi gør vores bedste for at give dig et højkvalitets arbejde, der ligner billedet mest muligt, men husk at du køber en lighed.
Vi gør vores bedste for at nøjagtigt skildre og beskrive varerne på shoppen og vi beder dig om at huske på, at alle keramiske varer er håndlavet, og af natur har ufuldkommenheder og variationer.
Betaling
SABBIE modtager online betalinger med Visa, Mastercard.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK), Euro (EUR)
SABBIE benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
SABBIE's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Vi pakker hvert unika emne i silkepapir og flere lag bølgepap og omgivet af pakke papir pakker vi det forsigtigt ned i en papkasse. Vi er meget omhyggelig med at sikre, at varer ankommer sikkert og er glade for at erstatte alt, hvad der når dig i skadet tilstand.
Vi inkluderer en købskvittering i din pakke. Hvis du køber en gave, der skal sendes direkte til modtageren, bedes du underrette os. Vi vil med glæde inkludere et kort med den ønskede besked og inkluderer ikke kvitteringer eller fakturaer.
Vi sørg for, at vi sender din ordre til et sikkert sted. Vi er ikke ansvarlige for stjålne eller tabte pakker.
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.
SABBIE afsender varer med følgende: GLS - DAO
Fragten bliver beregnet ud fra vægt.
Vi sender til nærmeste pakkeshop nær dig.
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail sabbie@sabbie.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til SABBIE at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til SABBIE i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
SABBIE dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
SABBIE
Østergade 47A
9800 Hjørring
TLF: +45 25694169
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med SABBIE, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos SABBIE og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for SABBIE har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i SABBIE er: Sabbie Nimand Manly
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos SABBIE har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til sabbie@sabbie.dk.
UDSOLGT
Desværre kan det ind imellem ske at en vare er udsolgt. Hvis din bestilling ikke kan afsendes inden for de normale frister, kontakter vi dig med oplysning om den forventede leveringstid.
Hvis du ikke vil vente, kan du vælge at ændre din bestilling til en anden varer, eller annullere din bestilling. Betalingen for din bestilling bliver naturligvis først trukket på din konto, når vi har afsendt din bestilling.
Cookies
På https://sabbie.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://sabbie.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere SABBIE's hjemmeside.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: sabbie@sabbie.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
